Politiques, termes et conditions

Micro-programme en mentorat et formation 100% en ligne

  • Les accès au programme sont pour l'étudiant(e) exclusivement et le contenu de cette formation ne peut en aucun cas être partagé à une tierce personne qui n'a pas payé le programme.
  • Des tarifs préférentiels sont disponibles pour l'achat de plusieurs accès à la fois. 
  • Pour obtenir un tarif sur mesure pour plus de 5 personnes, veuillez communiquer avec nous par courriel au info@emcoachingformation.com. 
  • L'étudiant(e) est pleinement responsable de son avancement et de son évolution durant les modules. EM Coaching et Formation inc. ne peut être tenu responsable du niveau d'engagement du client au sein du programme.
  • Les modules étant dispensés en ligne, il est de la responsabilité de l'étudiant(e) d’avoir des connaissances suffisantes en informatique et un accès à internet adéquat.
  • Le micro-programmes 100% en ligne est payable en un versement seulement en ligne directement dans la boutique et EM Coaching et Formation ne peut accepter des ententes de paiements personnalisés.
  • Les PDF d'exercices peuvent être téléchargés et imprimés, les capsules vidéos non.
  • Le micro-programme en ligne a une garantie de satisfaction et peut être remboursé en totalité moins un frais de 75$,00 + taxes à l'intérieur des 7 jours suivant l'achat si les attentes ne sont pas remplies. 
  • Au-delà de ce délai, le micro-programme en mentorat et formation n'est pas remboursable.
  • Aucun remboursement ne sera effectué pour une non-utilisation des modules ou du matériel.
  • L'attestation en mentorat et formation est délivrée au nom de(s) l'étudiant(e)(s) inscrit(e)(s) (utilisateurs payeurs), une fois les évaluations corrigées et par la suite envoyée par courriel à l'adresse fournit lors de l'achat dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la fin de la correction. 
  • Une mentor-formatrice est assignée à chaque étudiant du micro-programme en mentorat en formation au début du parcours et est en charge de répondre aux questions pendant tout le processus par courriel. Les communications doivent être concentrées autour d'un besoin d'assistance sur la plateforme de cours, dans les modules, dans un travail ou exercice. Toute question qui demande un accompagnement personnalisé à la situation de l'étudiant(e) , nécessitant une intervention en coaching ou mentorat, sera dirigée vers la suggestion d'acheter un bloc d'heures. 
  • L'attestation n'est pas reconnue par un établissement scolaire.
  • Le contenu des modules est créé à partir de connaissances, expériences, informations issues de formations certifiantes antécédentes de la coach fondatrice de l'entreprise et de ses constats à l'intérieur de sa pratique des 10 dernières années. 
  • Les modèles de document fournis dans le programme peuvent être utiliser et dupliquer. 
  • L'étudiant(e) a accès à vie à la plateforme et au contenu. 
  • Si l'étudiant(e) achète un bloc d'heures d'accompagnement pour recevoir un suivi personnalisé, les rencontres doivent être fixées directement avec la mentor-formatrice selon ses modalités et disponibilités. Le bloc d'heures est payable sur la boutique directement d'EM Coaching et Formation. 
  • Toutes questions ou commentaires concernant la facturation, un problème technique sur la plateforme de cours et la qualité de l'accompagnement de la mentor-formatrice doivent être envoyés à l'adresse courriel info@emcoachingformation.com et seront traités rapidement. 

Abonnements Parfaite Cohérence

  • Les accès à la formation sont pour le client exclusivement et le contenu de cette formation ne peut en aucun cas être partagé.
  • Le client est pleinement responsable de son avancement et de son évolution durant les abonnements. EM Coaching et Formation inc. ne peut être tenu responsable de l’engagement du client au sein des abonnements.
  • Les abonnements étant dispensés en ligne, il est de la responsabilité du client d’avoir des connaissances suffisantes en informatique et un accès à internet adéquat.
  • Les abonnements 1 mois et 3 mois sont renouvelables automatiquement. L'abonné peut annuler son abonnement en tout temps, 11 jours avant la date du renouvellement automatique. 
  • Les abonnements 6 mois et un an ne sont pas renouvelables automatiquement. L'abonné peut annuler son abonnement en tout temps, 11 jours avant la date de son paiement prévu. 
  • Aucun remboursement ne sera effectué pour une non-utilisation des abonnements ou du matériel.
  • Les codes promo pour les mois gratuits sont utilisables à l'achat d'un abonnement qui se renouvellera automatiquement après la période gratuite. 
  • Les PDF d'exercices peuvent être téléchargés et imprimés.
  • Pour prendre rendez-vous avec les expertes et pour bénéficier des offres avec elles, l'abonné doit communiquer directement avec elles. Et non avec EM Coaching et Formation inc. 

Disponibilité

  • EM Coaching et Formation inc. met à jour régulièrement un calendrier en ligne (Go Rendez-vous) et s’engage à offrir des choix de pages horaires variés pour les rencontres stratégiques individuelles incluses dans le programme. Le client est responsable de prendre ses rendez-vous.
  • Le client accepte que des photos soient prises pour des fins publicitaires sur les réseaux sociaux pendant les live de groupe, s'il y a lieu. 

Termes de paiement et accessibilité des modules

  • Les paiements sont effectués par carte de crédit et sont prélevés automatiquement selon le terme de l'abonnement. 
  • Les modules sont disponibles sur la plateforme de formation directement sur le site web, nécessitant un accès client, aussi longtemps que le terme de l'abonnement. Une fois l'abonnement terminé, il n'y a plus d'accès au matériel.

Modules téléchargeables et outils stratégiques

  • Il est strictement défendu de reproduire ou de copier le contenu du matériel acheté et/ou téléchargé via la boutique en ligne pour le revendre ou le partager à autrui. Interdit de reproduire le matériel acheté et d’y trafiquer le logo de l’entreprise.

Rencontres stratégiques

  • Les rencontres stratégiques sont payables d’avance directement dans la boutique en ligne, réservables par la suite dans l’agenda en ligne via le lien envoyé suivant le paiement. Les disponibilités dans l’agenda sont limitées et il est de la responsabilité du client de réserver ses rencontres.

info@emcoachingformation.com

(514) 360-3210

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